Polityka Prywatnosci

1. Administrator Danych

Administratorem danych platformy Kraliki jest Verduona s.r.o., spolka zarejestrowana w Republice Czeskiej. Zobowiazujemy sie do ochrony Twojej prywatnosci i przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z Ogolnym Rozporzadzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiazujacymi krajowymi przepisami o ochronie danych.

Kraliki jest produktem Verduona s.r.o. Odniesienia do "Kraliki", "my", "nas" lub "nasz" w niniejszej polityce dotycza Verduona s.r.o. jako administratora danych.

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy nastepujace kategorie danych osobowych podczas korzystania z naszej platformy:

• Informacje o koncie: imie i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy i hash hasla
• Dane rozliczeniowe: szczegoly metody platnosci (przetwarzane i przechowywane przez Stripe), adres rozliczeniowy i historia transakcji
• Dane o uzyciu: dzienniki interakcji z platforma, metryki korzystania z funkcji i analityka wydajnosci
• Dane techniczne: adres IP, typ przegladarki, system operacyjny, identyfikatory urzadzenia i informacje o sesji
• Dane komunikacyjne: zgloszenia wsparcia, opinie i wszelka korespondencja z naszym zespolem

3. Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w nastepujacych celach:

• Swiadczenie i obsluga platformy Kraliki i jej uslug
• Przetwarzanie platnosci i zarzadzanie Twoja subskrypcja
• Komunikacja z Toba w sprawie Twojego konta, aktualizacji i zgloszen wsparcia
• Ulepszanie naszej platformy poprzez zagregowana, zanonimizowana analize uzycia
• Spelnianie zobowiazan prawnych i ochrona naszych prawnie uzasadnionych interesow

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie nastepujacych podstaw prawnych wynikajacych z RODO:

• Wykonanie umowy: przetwarzanie niezbedne do swiadczenia Uslugi, ktora subskrybujesz
• Prawnie uzasadnione interesy: analityka, bezpieczenstwo i ulepszanie platformy, o ile nie przewazaja nad Twoimi prawami
• Obowiazek prawny: przetwarzanie wymagane w celu spelnienia obowiazujacych przepisow prawa
• Zgoda: gdy wyraziles wyrazna zgode, na przyklad na komunikacje marketingowa

5. Pliki Cookie i Sledzenie

Uzywamy minimalnej ilosci plikow cookie do obslugi platformy:

• Niezbedne pliki cookie: zarzadzanie sesjami, uwierzytelnianie i preferencje jezykowe
• Analityczne pliki cookie: zanonimizowane statystyki uzycia w celu ulepszenia platformy (tylko za Twoja zgoda)

Mozesz zarzadzac swoimi preferencjami dotyczacymi plikow cookie za posrednictwem ustawien przegladarki. Wylaczenie niezbednych plikow cookie moze wplynac na funkcjonalnosc platformy.

6. Uslugi Podmiotow Trzecich

Udostepniamy dane nastepujacym kategoriom dostawcow uslug zewnetrznych, z ktorych kazdy jest zwiazany umowa o przetwarzanie danych:

• Stripe: przetwarzanie platnosci (Stripe dziala jako niezalezny administrator danych dla danych platniczych)
• Dostawcy AI: Twoje klucze API sa uzywane bezposrednio u wybranych dostawcow (nie udostepniamy im Twoich danych osobowych)
• Dostawcy infrastruktury: uslugi hostingowe i chmurowe z centrami danych zlokalizowanymi w UE

7. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak dlugo, jak Twoje konto jest aktywne i przez 30 dni po usunieciu konta w celu umozliwienia odzyskania. Po tym okresie Twoje dane sa trwale usuwane z naszych systemow.

Zapisy finansowe i dane transakcyjne sa przechowywane przez 10 lat zgodnie z czeskimi przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Zanonimizowane dane analityczne moga byc przechowywane bezterminowo.

8. Twoje Prawa

Na mocy RODO przysluguia Ci nastepujace prawa dotyczace Twoich danych osobowych:

• Prawo dostepu: zadanie kopii danych osobowych, ktore przechowujemy na Twoj temat
• Prawo do sprostowania: zadanie poprawienia niedokladnych lub niekompletnych danych
• Prawo do usuniecia: zadanie usuniecia Twoich danych osobowych (z zastrzezeniem prawnych wymagan przechowywania)
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie Twoich danych w ustrukturyzowanym, nadajacym sie do odczytu maszynowego formacie
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: zadanie ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych
• Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub w celach marketingu bezposredniego

Aby skorzystac z ktoregolkolwiek z tych praw, skontaktuj sie z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod ponizszym adresem. Odpowiemy na Twoje zadanie w ciagu 30 dni.

9. Bezpieczenstwo Danych

Wdrazamy odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku, kontrole dostepu, regularne audyty bezpieczenstwa i procedury reagowania na incydenty. Choc dokladamy staran w celu ochrony Twoich danych, zaden system nie jest calkowicie bezpieczny i nie mozemy zagwarantowac absolutnego bezpieczenstwa.

10. Miedzynarodowe Transfery Danych

Twoje dane sa glownie przechowywane i przetwarzane w Unii Europejskiej. Jesli transfer danych poza UE jest konieczny, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisje Europejska lub decyzje o adekwatnosci.

11. Prywatnosc Dzieci

Platforma Kraliki nie jest przeznaczona do uzytku przez osoby ponizej 18 roku zycia. Nie zbieramy swiadomie danych osobowych dzieci. Jesli dowiemy sie, ze zebralismy dane dziecka, podejmiemy kroki w celu ich niezwlocznego usuniecia.

12. Zmiany w Niniejszej Polityce

Mozemy od czasu do czasu aktualizowac niniejsza Polityke Prywatnosci. O istotnych zmianach powiadomimy Cie droga mailowa lub za posrednictwem platformy co najmniej 30 dni przed ich wejsciem w zycie. Data na gorze niniejszej polityki wskazuje, kiedy zostala ostatnio zaktualizowana.

13. Kontakt i IOD

W przypadku pytan dotyczacych niniejszej Polityki Prywatnosci lub w celu skorzystania z praw do ochrony danych, skontaktuj sie z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

privacy@kraliki.com

Masz rowniez prawo do zlozenia skargi do Czeskiego Urzedu Ochrony Danych (UOOU) lub do lokalnego organu nadzorczego.