Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder o utilizar la plataforma Kraliki, incluyendo todos los servicios asociados, APIs y aplicaciones (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organizacion, acepta estos terminos en nombre de dicha organizacion.

Si no esta de acuerdo con estos terminos, no podra acceder ni utilizar el Servicio. Le recomendamos revisar estos terminos periodicamente, ya que el uso continuado del Servicio constituye la aceptacion de cualquier modificacion.

2. Terminos de la Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

• Debe proporcionar informacion de registro precisa y completa
• Debe tener al menos 18 anios para utilizar el Servicio
• Es responsable de proteger su contrasenia y claves API
• Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

3. Descripcion del Servicio

Kraliki proporciona una plataforma swarm nativa de IA para orquestar agentes de IA autonomos. La plataforma incluye nueve verticales integradas: Contact Centrum, Data Flow, Talleres, Presenter, Cockpit, Researcher, Creator, Collective y Glue.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Proporcionaremos aviso razonable de cualquier cambio material que afecte su uso de la plataforma.

4. Uso de API y Politica BYOK

Kraliki opera con un modelo BYOK (Bring Your Own Keys). Usted proporciona sus propias claves API para proveedores de IA de terceros. Usted es responsable de:

• Cumplir con los terminos de servicio de los proveedores de IA elegidos
• Todos los costos incurridos a traves de sus claves API utilizadas en la plataforma
• Asegurar que su uso de API no viole las leyes o regulaciones aplicables

5. Terminos de Pago

Kraliki ofrece tres niveles de suscripcion: Individual ($39/mes), Team ($99/mes) y Enterprise (precios personalizados). Los terminos de pago incluyen:

• Las suscripciones se facturan mensual o anualmente por adelantado
• Todas las tarifas no son reembolsables excepto segun lo requiera la ley aplicable
• Podemos cambiar los precios con 30 dias de aviso; los suscriptores actuales mantienen su tarifa durante el ciclo de facturacion

El procesamiento de pagos es gestionado por Stripe. Al suscribirse, tambien acepta los terminos de servicio de Stripe. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago en nuestros servidores.

6. Propiedad Intelectual

La plataforma Kraliki, incluyendo su software, diseno, marcas comerciales y documentacion, es propiedad intelectual de Verduona s.r.o. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio durante la duracion de su suscripcion.

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que introduce en la plataforma y los resultados generados a traves de su uso del Servicio. No reclamamos la propiedad de su contenido ni de los resultados generados por IA.

7. Datos y Privacidad

Su uso del Servicio tambien se rige por nuestra Politica de Privacidad. Procesamos sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y las leyes aplicables de proteccion de datos checas y europeas.

Usted es responsable de asegurar que cualquier dato que procese a traves de la plataforma cumpla con las regulaciones aplicables de proteccion de datos, particularmente al procesar datos personales de terceros.

8. Terminacion

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a traves de la configuracion de la plataforma. Tras la cancelacion, su acceso al Servicio cesara al final del periodo de facturacion actual. Conservaremos sus datos durante 30 dias despues de la cancelacion, tras lo cual seran eliminados permanentemente.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si viola estos terminos, participa en actividades fraudulentas o utiliza el Servicio de una manera que pueda perjudicar a otros usuarios o nuestra infraestructura.

9. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Kraliki y Verduona s.r.o. no seran responsables de ningun danio indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo perdida de beneficios, datos u oportunidades comerciales, derivados de su uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada no excedera la cantidad que usted pago por el Servicio en los doce meses anteriores a la reclamacion. El Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad" sin garantias de ningun tipo.

10. Cambios en los Terminos

Podemos actualizar estos Terminos de Servicio de vez en cuando. Le notificaremos los cambios materiales por correo electronico o a traves de la plataforma al menos 30 dias antes de que entren en vigor. Su uso continuado del Servicio despues de que los cambios entren en vigor constituye la aceptacion de los terminos actualizados.

11. Ley Aplicable

Estos Terminos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Republica Checa. Cualquier disputa derivada de estos terminos sera resuelta por los tribunales competentes de la Republica Checa. Para los consumidores de la UE, esto no afecta sus derechos bajo las leyes obligatorias de proteccion al consumidor de su pais de residencia.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Terminos de Servicio, contactenos en:

legal@kraliki.com