Zasady ochrany osobnych udajov

1. Spravca udajov

Spravcom udajov pre platformu Kraliki je Verduona s.r.o., spolocnost registrovana v Ceskej republike. Zavazujeme sa chranit vase sukromie a spracuvavat vase osobne udaje v sulade so vseobecnym nariadenim o ochrane osobnych udajov (GDPR) a platnymi narodnymi zakonmi o ochrane udajov.

Kraliki je produkt spolocnosti Verduona s.r.o. Odkazy na "Kraliki", "my", "nas" alebo "nase" v tychto zasadach sa vztahuju na Verduona s.r.o. ako spravcu udajov.

2. Ake udaje zhromazdujeme

Pri pouzivani nasej platformy zhromazdujeme nasledujuce kategorie osobnych udajov:

• Informacie o ucte: meno, e-mailova adresa, nazov spolocnosti a hash hesla
• Fakturacne udaje: udaje o platobnej metode (spracuvava a uklada Stripe), fakturacna adresa a historia transakcii
• Udaje o pouzivani: protokoly interakcie s platformou, metriky vyuzitia funkcii a analytika vykonu
• Technicke udaje: IP adresa, typ prehliadaca, operacny system, identifikatory zariadeni a informacie o relacii
• Komunikacne udaje: ziadosti o podporu, spatna vazba a vsetka korespondencia s nasim tymom

3. Ako vase udaje pouzivame

Vase osobne udaje pouzivame na nasledujuce ucely:

• Poskytovanie a prevadzkovanie platformy Kraliki a jej sluzieb
• Spracovanie platieb a sprava vasho predplatneho
• Komunikacia s vami ohladne vasho uctu, aktualizacii a ziadosti o podporu
• Zlepsovanie nasej platformy prostrednictvom agregovanej, anonymizovanej analytiky vyuzitia
• Plnenie pravnych povinnosti a ochrana nasich opravnenych zaujmov

4. Pravny zaklad spracovania

Vase osobne udaje spracuvavame na zaklade nasledujucich pravnych dovodov podla GDPR:

• Plnenie zmluvy: spracovanie nevyhnutne na poskytovanie Sluzby, ktoru ste si predplatili
• Opravnene zaujmy: analytika, bezpecnost a zlepsovanie platformy, pokial tieto neprevazuju nad vasimi pravami
• Pravna povinnost: spracovanie vyzadovane na splnenie platnych zakonov a predpisov
• Suhlas: pokial ste udelili vyslovny suhlas, napriklad pre marketingovu komunikaciu

5. Cookies a sledovanie

Pre prevadzku platformy pouzivame minimalne mnozstvo cookies:

• Nevyhnutne cookies: sprava relacii, autentizacia a jazykove preferencie
• Analyticke cookies: anonymizovane statistiky vyuzitia pre zlepsenie platformy (iba s vasim suhlasom)

Svoje preferencie ohladne cookies mozete spravovat prostrednictvom nastaveni prehliadaca. Zakazanie nevyhnutnych cookies moze ovplyvnit funkcnost platformy.

6. Sluzby tretich stran

Data zdielame s nasledujucimi kategoriami poskytovatelov sluzieb tretich stran, z ktorych kazdy je viazany zmluvou o spracuvani udajov:

• Stripe: spracovanie platieb (Stripe vystupuje ako nezavisly spravca udajov pre platobne data)
• Poskytovatelia AI: vase API kluce su pouzivane priamo u vami zvolenych poskytovatelov (vase osobne udaje s nimi nezdielame)
• Poskytovatelia infrastruktury: hosting a cloudove sluzby s datovymi centrami v EU

7. Uchovavanie udajov

Vase osobne udaje uchovavame pocas doby aktivneho uctu a 30 dni po jeho zmazani pre pripadne obnovenie. Po uplynuti tejto doby su vase data trvalo zmazane z nasich systemov.

Financne zaznamy a transakcne data su uchovavane pocas doby 10 rokov, ako vyzaduju ceske danove a uctovne predpisy. Anonymizovane analyticke data mozu byt uchovavane po neobmedenu dobu.

8. Vase prava

Podla GDPR mate nasledujuce prava ohladne vasich osobnych udajov:

• Pravo na pristup: poziadat o kopiu osobnych udajov, ktore o vas uchovavame
• Pravo na opravu: poziadat o opravu nepresnych alebo neuplnych udajov
• Pravo na vymazanie: poziadat o zmazanie vasich osobnych udajov (s ohladom na zakonne lehoty uchovanvania)
• Pravo na prenosnost udajov: obdrzat vase data v strukturovanom, strojovo citatelnom formate
• Pravo na obmedzenie spracovania: poziadat o obmedzenie sposobu, akym vase data spracuvavame
• Pravo namietat: namietat proti spracovaniu na zaklade opravnenych zaujmov alebo pre ucely priameho marketingu

Pre uplatnenie akehokolvek z tychto prav kontaktujte nasho poverenca pre ochranu osobnych udajov na nizsie uvedenej adrese. Na vasu ziadost odpovieme do 30 dni.

9. Zabezpecenie udajov

Implementujeme vhodne technicke a organizacne opatrenia na ochranu vasich osobnych udajov, vratane sifrovania pri prenose a v klude, riadenia pristupu, pravidelnych bezpecnostnych auditov a postupov reakcie na incidenty. Hoci usilujeme o ochranu vasich dat, ziaden system nie je uplne bezpecny a nemozeme zarucit absolutnu bezpecnost.

10. Medzinarodne prenosy udajov

Vase data su primarne ulozene a spracuvavane v ramci Europskej unie. Ak je prenos dat mimo EU nevyhnutny, zabezpecime zodpovedajuce zaruky, ako su standardne zmluvne dolozky schvalene Europskou komisiou alebo rozhodnutia o primeranosti.

11. Ochrana sukromia deti

Platforma Kraliki nie je urcena pre osoby mladisie ako 18 rokov. Vedome nezhromazdujeme osobne udaje deti. Ak zistime, ze sme zhromazdili udaje dietata, podnikneme kroky k ich okamzitemu zmazaniu.

12. Zmeny tychto zasad

Tieto Zasady ochrany osobnych udajov mozeme cas od casu aktualizovat. O podstatnych zmenach vas budeme informovat e-mailom alebo prostrednictvom platformy najmenej 30 dni pred ich ucinnostou. Datum v zahlavy tychto zasad uvadza, kedy boli naposledy aktualizovane.

13. Kontakt a DPO

Pre otazky k tymto Zasadam ochrany osobnych udajov alebo pre uplatnenie vasich prav na ochranu udajov kontaktujte nasho poverenca pre ochranu osobnych udajov:

privacy@kraliki.com

Mate tiez pravo podat staznost na Urade pre ochranu osobnych udajov (UOOU) alebo na vasom miestnom dozorovom urade.